公司要想创建一个好的创业团队,就必须包含五个步骤——团队融合、文化塑造、绩效考核、心得交流,缺一不可。
团队融合
公司在成立之初,员工之间还都很陌生,大家面对彼此也很拘束,所以,必须通过一定的方式让大家相互了解,了解彼此的性格与爱好、背景与禁忌等。通过彼此之间的大致了解与比较,就可以知道双方有哪些共同点与不同点。
塑造文化
每个团队都有属于自己的团队文化,这种文化是内部成员做事的标准,当企业的规章制度没有起到规范员工行为的作用时,团队文化就是另外一个约束员工行为的标准。而团队文化的形成与团队主管的行事风格息息相关,团队主管的行为作风直接影响到团队文化的形成。
在最初创建团队的时候,员工就要坚持三大行为规范:速度、作风、专业。
尤其是对于营销人员,只有做到高效率,才能提升客户数量,只有用真诚的态度,才能换得客户的真心,只有拥有专业知识与技能,才能对用户做出有效的指导。用真诚的心对待客户,不管结果如何,客户都会充满感激,这就是坚持速度、作风、专业三大行为规范的意义。
绩效考核
初创团队在经过团队融合、文化塑造之后,基本上适应了自己所在的工作环境,进入正常的工作状态,在团队成员已经明确了工作目标,知道自己应该做什么事的时候,接下来就是如何正确的做事,这就需要绩效考核。
出于自身的切身感受,我觉得绩效考核一定要做到量化、量化、再量化。不经过量化的指标往往会引起员工的猜疑与不满,甚至会导致团队成员的离职。
在以后的绩效考核中,要坚持量化这一原则,对于团队绩效考核,从三四个维度进行考核即可,每个维度都要量化,即使是不能量化的维度也要将动作量化出来。
内部竞争
竞争随处可见,不仅公司的产品之间有竞争,内部成员之间也有竞争。虽然团队成员之间的这种竞争会给每个人带来压力,但有压力才会有动力,团队才有可能不断地进步、发展,这一点毋庸置疑。团队成员之间需要合作,也需要竞争,在相互比较中,共同进步。
心得交流
团队内部既有残酷的一面——内部竞争,又有温情的一面——合作交流。大家在工作之余,可以将自己的工作体会分享给大家,彼此之间的交流方式也多种多样,既可以一对一地交流,也可以通过举办座谈会,大家一起交流。
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