教练式辅导

课程对象:中、高层管理人员

课程描述
课时:2天
1.《教练式辅导》课程是哈佛管理导师系列课程上的一门成熟的行为类课程,融合了“哈佛管理导师”及《哈佛商业评论》的前瞻思想和经典方法,包含了辅导的前期准备、初步沟通,持续沟通与后续跟进四大模块内容,协助公司提升管理者的辅导能力。

2.课程综合运用案例、讨论、演练、课堂练习等教学方式,深入浅出。

3.课程注重行为的练习与固化,方法与企业实际情况紧密结合。

课程目标

1.认知辅导是一个持续、双向的过程;

2.应用四步法来准备和实施有效的辅导会谈;

3.运用多种辅导方法来主持辅导会谈;

4.为被辅导者提供持续支持并负责到底;

5.强化管理者自身辅导技能。

课程收益

1.塑造积极正确的在岗辅导认知

让管理者认识到,对部属进行有效辅导的价值性。

2.掌握辅导会谈的实施步骤

通过绩效会谈四步法的学习,能够确保辅导会谈准备妥当高效实施,产出价值。

3.掌握主持辅导会谈的方法

学会运用多种辅导方法来主持辅导会谈,使会谈的过程更高效。

4.提升自身的辅导技巧

掌握技能,促进辅导会谈的目的达成,促升管理绩效。

5.获得众多实用技能与工具

行为观察表、辅导计划表、初步沟通技巧、反馈的技巧、探寻与倡导方法、辅导会谈评估表

课程大纲

模块一:课程导入

破冰:什么是教练式辅导

教练式辅导的步骤

模块二:前期准备

案例背景介绍

阅读与思考: 

前期准备的流程

练习/填写观察表与辅导计划表

前期准备的核心观点

模块三:初步讨论

初步讨论五步骤

初步讨论三技巧

初步讨论技能应用

初步讨论的核心观点

模块四:持续沟通

持续沟通三要素

兼顾探寻与倡导的步骤

持续沟通的反馈原则

正面/发展型反馈

持续沟通的核心观点

模块五:后续跟进

后续跟进流程、定期讨论要点、辅导会谈评估、角色互换演练、练习/填写辅导会谈评估表、建立档案 

模块六:课程总结 

课程整体回顾

总结与分享