知识管理

课程对象：企业管理者

课程描述
课时：2天
本课程从企业变革的产生视角看建立学习型组织的必然性；同时就知识管理的主要范畴做出详尽的讨论，包括分析知识管理的发展与结构知识获取、整理与分享，和管理战略等。课程强调作为组织发展的重要推动力，如何应用各种知识管理的工具与技术，建立学习型组织，从而领导推动企业变革。

课程目标
了解企业产生变革的原因和必然性。

了解组织架构及企业文化对企业变革的影响。

活用知识模型和工具,做有效的知识管理,为个人及企业增值。

透过课程案例研讨和个人作业等方式制定能配合公司及其业务战略的知识管理推动或战略方案。

课程收益

提高创新能力

提高业务效率

提高技能素质

提升企业持久竞争力

课程大纲

模块一：

企业变革与知识管理

21世纪的变革趋势

什么是知识管理

KM=(P+K)

为什么需要知识管理

案例研讨分享

模块二：

组织发展与变革

建立学习型组织

治理资本

知识周期

知识模型

案例分享

互动案例讨论、最佳实践例子分享

模块三：

知识获取与编码

有效的知识分享

KM的价值

KM战略的要素

实例工作坊

模块四：

如何实施KM

KM实施的应用科技

课堂作业

模块

互动案例讨论、最佳实践例子分享