年度经营计划制定与执行

课程对象：高层管理人员

课程描述
课时：2天
本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，根据现有的资源优势、市场特性、对手可能的行为，制定协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案。

课程目标

1、认知企业特性、部门结构、个人的角色

2、了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性

3、探讨、了解公司订定中长期目标的过程与步骤

4、学习目标展开成工作内容与进度的方法

5、找寻“目标导向”的绩效考核关键因素

6、达成自我目标管理、进度控制的能力

课程收益

1、掌握年度经营计划制定的方法与技巧

2、在组织经营方针的指导原则下，拟定有效部门及员工目标

3、透过目标执行，完成组织任务，提升企业竞争力

4、掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法

5、现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解

6、掌握如何依据公司战略进行工作任务和目标分解

7、执行KPI与绩效评估与改善

8、由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标

课程大纲

模块1：年度目标经营的内涵

1、目标管理的含意与价值

2、组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

3、部门业务/目标VS部门任务/业务内容

4、个人业务/工作目标VS个人职务说明

5、企业实施目标管理成功要素分析

6、年度计划的制定

7、主要绩效指针(KPI)的两大方向

8、绩效目标订定的SMART原则

模块2：年度目标拟定与策略规划

1、策略规划的整体架构

2、策略规划的方式与实务操作

3、使命、理念、愿景、目标、策略的关系

4、总体策略/事业部策略策略

5、各职能策略与部门目标

6、战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

7、公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

模块3：年度经营规划技巧与工具

1、市场环境、竞争对手分析

2、SWOT整合分析与对策矩阵

3、业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

4、策略议题与策略评估

5、基于价值链的业务模型

6、目标管理与策略规划之整合

模块4：目标执行与规划

1、发展策略目标

2、发展与评选关键绩效指标

3、建构KPI的因果关系

4、依据关键成功因素发展行动方案

5、个案分享

模块5：目标的分解与展开

1、目标包含的核心内容

2、目标设定五大步骤与程序

3、目标设定具体化、定量化方法

4、目标分类

5、如何针对不同职位进行目标分解

6、制定目标完成行动的计划之步骤

7、整体目标体系化、彻底化

8、目标KPI包含的核心内容

模块6：年度计划的执行

1、人员流程-先找对的人上车

2、策略流程-战略与绩效管理

3、营运流程-检视计划和其实行的过程之偏差