共赢与合作

课程对象:中基层管理人员

课程描述
课时:2天
本课程创造性地应用四个精心设计的博弈游戏,将学员带入合作与竞争的模拟环境中,使其深刻认识合作参与者之间是利益争夺的竞争关系,又是休戚与共的合作伙伴;在阐释知识点的同时,大量地应用了内外部案例进行辅助阐释,为学员引入方法和工具的同时,触发学员心智模式改变。

课程目标

帮助学员理解合作的价值,掌握“合作共赢”的金字塔模型;

帮助学员理解“共同目标”井掌握促进共同目标达成的方法和技巧;

帮助学员树立合作共赢的心智模式,掌握“走向共赢”的策略和技巧;

帮助学员掌握达成共赢的人际互动以及沟通技巧。

课程收益
跨部门协作的意识增强

共赢意识及沟通技巧会得到提升

课程大纲

模块一:开场

破冰:互动,如何共赢合作?

互动游戏:沟通彩色板

讨论:高效双赢合作是我们每个人都面临的重大挑战,合作的重要因素是什么?

跨部门合作的金字塔模型一沟通,人际、心智、利益

模块二:合作之利益篇——共同目标

企业内部存在着不可忽视的“部门墙”

如何合作、拆掉部门墙、构建无边界组织?

前提:掌握其他部门/合作伙伴的情况,如KPI或重点项目

办法1:加法构建共同目标,重塑利益结构

办法2:减法构建共同目标、重塑利益机构

模式1:组建项目组;变革整体布局实施计划

模式2:改善或优化流程

模式3:设立共同业绩考核目标

模块三:合作之心智篇——共赢思维

互动游戏:XY游戏

读解:合作中常见的六种思维模式

什么是共赢?

技巧决定单次成功/共赢思维决定持续成功

模块四:台作之人际篇——关系=生产力

维护好信任账户

建立信任的技巧

知己知彼的能力:DISC分析

互惠效应与人际协同网络

总结:从“做事”和“做人”两方面实现协同

模块五:合作之沟通篇——事半功倍

合作四个步骤CRIB

角色扮演:联系CRIB

三种话术、三个小贴士

总结与分享